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锦州市信访大厅服务指南
来源:锦州市信访局   发布日期:2018年02月23日

一、服务内容:

受理公民、法人或其他组织以走访、书信、电子邮件等形式,提出投诉请求、意见或建议。

二、法规依据:

国务院《信访条例》。

三、事项名称:

(一)来信:直接来信或在网上来信

(二)来访:信访大厅

.履行有关登记手续,出示本人身份证,填写来访登记表;

.信访人应到信访大厅(即一楼信访接待窗口)提出;

.集体反映问题时,代表人数不得超过5人;

.提出事项不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人;

.信访人应自觉遵守信访秩序,不得损害国家和其他公民合法权;

6.信访事项的受理、办理时间详见《信访条例》(点击进入详情链接)

(三)网上信访:通过锦州市信访局网站链接进入“网上投诉”和“网上建议”

四、材料要求:

(一)注明姓名、单位、联系方式;

(二)信访人在反映问题时,应清楚地表述存在的问题及诉求。

五、受理流程:详见《信访条例》(点击进入详情链接)

六、受理时限:详见《信访条例》(点击进入详情链接)

信访大厅电话:0416-3860821

通信地址:锦州市松山新区福州街18

网站地址:http://xfj.jz.gov.cn

联系
地址:锦州市松山新区福州街18号
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